Termos de Uso

O CobraAí é uma ferramenta de organização e automação de lembretes de cobrança, oferecida pela Otto Digital Media. Ele ajuda você a registrar cobranças e a lembrar seus clientes por e-mail nos prazos que você definir.

Ao criar uma conta, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.

Para evitar mal-entendidos, deixamos explícito. O CobraAí não é:

• uma instituição financeira nem um gateway de pagamento — não processamos, não intermediamos e não custodiamos dinheiro em nenhum momento;
• uma empresa de cobrança ou assessoria de recuperação de crédito — não negociamos dívidas em seu nome;
• um serviço de consultoria contábil, jurídica ou financeira — as informações exibidas são apenas organização dos dados que você inseriu;
• um sistema de emissão de notas fiscais ou boletos.

Você é responsável por manter a senha em sigilo e por tudo que acontecer na sua conta. Informe dados verdadeiros. Se suspeitar de acesso indevido, troque a senha imediatamente e nos avise.

Esta é a cláusula mais importante deste documento. Você declara que:

• as cobranças que cadastra são legítimas e decorrem de uma relação comercial real entre você e o destinatário;
• possui base legal para tratar os dados pessoais que cadastra sobre terceiros e para lhes enviar comunicações de cobrança;
• os valores, prazos e descrições informados estão corretos — o CobraAí apenas repassa o que você digitou.

É expressamente proibido usar o serviço para importunar pessoas, enviar mensagens em massa não solicitadas (spam), cobrar dívidas inexistentes, constranger, ameaçar ou expor terceiros. O descumprimento leva ao encerramento imediato da conta, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

Fazemos o possível para entregar cada lembrete, mas a entrega de e-mail depende de fatores fora do nosso controle: caixas cheias, endereços errados, filtros de spam e políticas do provedor do destinatário. Não garantimos a entrega nem que o destinatário leia a mensagem.

O histórico dentro do aplicativo mostra o que foi processado e quando, e é a referência para qualquer conferência.

Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas ele pode ficar indisponível por manutenção, falha técnica ou motivo de força maior. Não garantimos funcionamento ininterrupto e podemos alterar ou descontinuar funcionalidades, avisando com antecedência razoável quando a mudança for relevante.

O serviço é fornecido “no estado em que se encontra”. Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de dados incorretos inseridos por você, de decisões tomadas com base nas informações do app, de falhas de entrega de e-mail, ou de indisponibilidade temporária.

Mantenha seus próprios registros. O CobraAí é uma ferramenta de apoio, não o livro contábil oficial do seu negócio.

Você concorda em não:

• tentar acessar contas ou dados de outros usuários;
• fazer engenharia reversa, copiar ou revender o serviço;
• sobrecarregar a infraestrutura com automações abusivas;
• usar o serviço para qualquer finalidade ilícita.

Você pode encerrar sua conta quando quiser. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos. Em caso de encerramento, os dados são excluídos conforme a Política de Privacidade.

Estes Termos podem ser atualizados. A data de revisão fica no topo. Continuar usando o serviço após uma mudança significa que você a aceitou.

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir controvérsias.

Contato: contato.ottodigitalmedia@gmail.com.