Ajuda

Por e-mail. Você cadastra o cliente com o e-mail dele e cria a cobrança com valor e data de vencimento. A partir daí o sistema envia os lembretes sozinho, nos prazos que você configurar em Lembretes.

O e-mail sai com o nome do seu negócio, o valor, a descrição, o vencimento e, se você tiver cadastrado, sua chave Pix.

É a sequência de avisos que sai automaticamente para cada cobrança. A conta já nasce com três degraus: 3 dias antes do vencimento, no dia do vencimento e 3 dias depois do vencimento.

Você pode mudar os prazos, desligar degraus, criar novos (por exemplo, 15 dias de atraso) ou desligar a régua inteira. Também dá para desligar os lembretes de uma cobrança específica sem mexer nas outras.

Não. Cada degrau da régua é registrado no banco antes do envio, com uma trava que impede repetição. Mesmo que o servidor rode a rotina várias vezes no mesmo dia, o cliente recebe cada aviso uma única vez. Você pode conferir tudo no histórico de lembretes dentro de cada cobrança.

A cobrança funciona normalmente para controle e para o compartilhamento por WhatsApp, mas os lembretes automáticos não têm por onde sair. O histórico registra o motivo (“sem e-mail do cliente”) para você não ficar no escuro. Basta editar o cliente e informar o e-mail.

Abra a cobrança e toque em Marcar como paga. Escolha a forma de recebimento e pronto: o valor entra no total recebido do mês e os lembretes daquela cobrança param imediatamente.

Dentro da cobrança há um botão que abre o WhatsApp com a mensagem já escrita — valor, descrição, vencimento e sua chave Pix. Se o cliente tiver telefone cadastrado, a conversa já abre com ele. Serve para aquele empurrãozinho pessoal, além do e-mail automático.

Sim. Toda cobrança pendente cujo vencimento já passou é marcada como vencida automaticamente pela rotina diária. Assim o painel e os filtros mostram sempre a situação real.

Pode, e o sistema pede confirmação antes. Mas para cobranças que o cliente desistiu ou que você resolveu perdoar, o melhor é usar o status Cancelada: o registro fica no histórico e os lembretes param do mesmo jeito.

Sua senha é guardada com criptografia (bcrypt) e nunca em texto puro. Todo o acesso é por HTTPS, as telas do painel exigem login e cada conta só enxerga os próprios clientes e cobranças. Veja mais na Política de Privacidade.

Sim. No Android, abra o menu do navegador e escolha “Instalar aplicativo”. No iPhone, use o botão Compartilhar e depois “Adicionar à Tela de Início”. O CobraAí abre como aplicativo, sem a barra do navegador.