Política de Privacidade

O CobraAí é um serviço desenvolvido e operado pela Otto Digital Media. Esta política explica como tratamos dados pessoais no uso do aplicativo, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

O CobraAí lida com dois grupos de pessoas, e o papel de cada um muda a responsabilidade:

• Você, titular da conta. Em relação aos seus dados de cadastro, nós somos o controlador.
• Seus clientes. Os dados que você cadastra sobre terceiros (nome, e-mail, telefone, documento) são fornecidos por você. Nesse caso você é o controlador desses dados e nós atuamos como operador, tratando-os apenas para executar o serviço que você pediu: enviar os lembretes de cobrança.

Isso significa que a base legal para cobrar seus clientes e para enviar mensagens a eles é de sua responsabilidade. Cadastre apenas pessoas com quem você tem uma relação comercial legítima.

• Da sua conta: nome, sobrenome, e-mail, senha (guardada apenas como hash criptográfico), nome do negócio, telefone e chave Pix, se você informar.
• Dos seus clientes: nome, e-mail, telefone, documento e observações — tudo exatamente como você digitou.
• Das cobranças: descrição, valor, vencimento, status, forma de recebimento e observações.
• Do histórico de lembretes: data, hora, destinatário e resultado de cada envio.
• Técnicos: registros de acesso e erros do servidor, usados para segurança e diagnóstico.

Exclusivamente para operar o serviço: autenticar seu acesso, guardar suas cobranças, enviar os lembretes automáticos aos destinatários que você cadastrou, exibir seus indicadores e manter a segurança da plataforma.

Não vendemos, não alugamos e não cedemos seus dados — nem os seus, nem os dos seus clientes — a terceiros para fins comerciais ou publicitários.

Usamos apenas o cookie de sessão necessário para manter você conectado. Não há cookies de publicidade nem rastreamento de comportamento entre sites. A preferência de tema (claro/escuro) fica no seu próprio navegador e não é enviada ao servidor.

Para funcionar, o serviço se apoia em fornecedores de infraestrutura: hospedagem do servidor e banco de dados, e o provedor de envio de e-mails (SMTP), que necessariamente processa o conteúdo dos lembretes para entregá-los. Esses fornecedores tratam os dados apenas para prestar o serviço contratado.

Enquanto sua conta existir. Se você apagar uma cobrança ou um cliente, os dados são removidos do banco junto com o histórico de lembretes vinculado. Se você encerrar a conta, tudo é excluído, ressalvados registros que a lei exigir manter.

Você pode, a qualquer momento:

• confirmar que tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• pedir a portabilidade dos dados;
• revogar consentimento e solicitar a exclusão da conta;
• ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados.

A maior parte disso você já faz sozinho dentro do app, em Configurações. Para o restante, escreva para contato.ottodigitalmedia@gmail.com.

Senhas são guardadas com bcrypt e jamais em texto puro. Todo o tráfego usa HTTPS. As rotas do painel exigem autenticação e cada conta só acessa os próprios registros. Aplicamos limite de tentativas de login para conter ataques automatizados.

Nenhum sistema é infalível. Se ocorrer um incidente de segurança relevante, comunicaremos os afetados e a ANPD conforme a lei.

O CobraAí é destinado a maiores de 18 anos, no contexto de atividade profissional. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

Podemos atualizar este texto. A data de revisão fica sempre no topo da página. Mudanças significativas serão avisadas dentro do aplicativo.

Dúvidas sobre privacidade ou pedidos relacionados à LGPD: contato.ottodigitalmedia@gmail.com.

Veja também os Termos de Uso.